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凌夏又记起了十年后的情况。那时候没人敢随便打差评,因为卖家会不依不挠地一直
扰对。
那些人无言以对,一赌气真的走了。
凌夏叹了
气,表示相当理解,想到十年后那些奇奇怪怪的差评,对商
的烦燥表示非常理解。
较。
网购才第一次
现,很多人新鲜,也由此
钱相当不理智,到了货了才知
后悔。
“没错没错,前两天有人投诉到这里来,说什么他要买的是袜
,结果到了却是衣服。可是查记录明明他订的就是袜
,还死不承认,一定要退。好不容易给那家卖东西的垫钱退了吧,结果拿回来就发现是被穿过的。然后那家商
气不过,就退群了。”
其实十年后的很多网民也是,看看那漫天飞的“买家秀”就知
了,好多人第一次网购都不知
什么事适合自己的。
“没错,买家和卖家天生的不信任,所以如果让他们买家互相
的话,效果会好很多。”
“要是差评太多,会不会恶
影响?”
“我们推
奖惩机制,这样,每月
一个榜单,就统计好评最多的卖家,同时把那些差评超过一定数量的卖家清
去。”
那么,是时候退
评论机制了。
凌夏无所谓,上次宣传之后他们就没缺过买家,卖家只要有
睛就能看
凌夏狡黠一笑:“这个就是他们卖家的事情了。买家的评论越多,他们的信誉不就越好?他们会很积极的。”她可记得后来有这么多“好评返现”的。
周毅说:“这个好!”斗志满满地就去了。
周毅长叹一
气:“是的,这些
易都是他们私下商量的,闹矛盾了就到群里来闹,每天都有不同的理由在闹,有些客人真的很胡搅蛮缠,也商
趁机以次充好赚一把。群里人对我们信任不多,就大批大批的退群。”
周毅秒懂:“对啊!他们不就是老说咱们坑吗?让她们问问那些买过的人就知
了。虽然互相不认识,但是买家卖家还是能够看
来的。如果能够放上图片的话,更容易看
是买家
份了。”
而商
也难,一个群这么多多人,每天都来问他们都忙不过来,可是问的人多买的却少,有时候寄过去了却说和自己想的不一样又不要。
周毅说:“这个应该可以
到,他们不是在空间里放上自己的照片?那我们可以让卖家要求买过的人在下面评论。就是不知
会不会有人
合?”
也是最近类似的问题太多了,大伙都不堪其扰,这个解决办法很轻易地推
去了。
倒是有些人卖家不同意,找上门来。凌夏一挥手:“鄙公司庙小容不下你们,自行去留吧!”
“有没有可能,让买过的人在这件商品下面
行评论和
,最好还能让人看见他买到的
品的图片?”
凌夏沉默:“最近是不是总有人因为这个事情退群?”
这的确是个很烦人的问题,凌夏想了想,十年后的售后是很难
到的,在群里这
单一的功能不支持。而且现在问题不是在这里,最本质的是网民们对这个
品到底是什么样的没有正确的理解。
不过他们现在如果不引导、不让这些卖家知
差评的恶意影响的话,还真有可能因为懒而放任不
,到时还是会对自己公司的信誉造成影响。