客服勾勾：“虽然不包邮，但是有赠品。买书桌，可以送您小孩一份学霸笔记，是非常好的学习资料哦。”

倪鸢回忆了一下自己在淘宝上买东西时，对面客服的习惯用语，于是非常专业地补充了一句。

谌年说：“试试不就知了。”

客服麟麟：“不会。”

客服勾勾：“等快递公司上班就可以。”

顾客：我问了五百字，你就回了我两个字。

倪鸢遇到的第一个是来咨询杯垫的。

“还差俩客服，”谌年说，“要是有顾客咨询，不得要客服回答吗？”

等有缘人光顾，全凭天意。

顾客：“大概有多厚？”

谌年把淘宝店注册好，挂上招牌——谌记木坊。

谌松表示：“随你卖，但谁会买？”他全凭自己心意的东西，糙，古朴，有瑕疵，不致也不细腻，跟网上那些看着就十分档的木比不了。

客服勾勾：“0.8cm左右。”

顾客：“不能包邮吗？”

顾客：“不包邮啊？我才看见你们家东西不包邮。”

顾客：“是什么木的？”

她指了指周麟让和倪鸢，“就你俩吧。”

客服勾勾：“小本生意不包邮，不好意思呢亲亲。”

倪鸢：我去把以前期末给丛嘉整理的资料复印一遍就好了。

替他把这些东西卖去。

客服勾勾：“是的。”

一号客服勾勾，二号客服麟麟，上线。

“有理。”

还真有顾客上门。

客服勾勾：“可以的亲亲。”

客服勾勾：“是榉木喔。”

顾客家的小孩：我真是谢

“他买不买。”

倪鸢凑到周麟让手机面前，看他怎么应对顾客。

顾客：“&zwn*j;一。”

客服勾勾：“您家小孩多大？上几年级？”

客服勾勾：“是的呢亲亲。”

“介绍上说是纯手工制作的是真的吗？”

顾客：“真的吗！”

顾客：“什么时候能发货？”

周麟让负责拍照，把所有件照片拍好上传，讲究光影，讲究构图，讲究细节与氛围，方方面面。

等忙完，各自在炉前烤火，反倒佛系了，随意了。

客服麟麟：“是。”

“要买早下单了，不会啰嗦这么多。”

顾客：“木用着会不会开裂啊？我看你们定的价钱也不便宜，要是用不了多久就开裂，那太不划算了……”

“……”行吧。

文案给倪鸢，她是写作文的一把好手，三五行字，简单地介绍了件，又诙谐幽默趣味横生。

那位买杯垫的顾客走了，没多久又回来了，继续咨询，这次上线的是客服麟麟。

顾客：“可以用来当书桌吗？我想买给家里小孩当书桌。“

顾客：“我看图片上说是实木的对吗？”

“麟麟，你这样别人不会买我们的东西的。”

三人尽了自己的努力。

倪鸢遇到的第二个顾客是咨询桌的。